Votre employe WhatsApp - repond en secondes, reserve et vend 24/7.
Fawran repond instantanement, collecte les informations qui concluent la vente (commandes COD ou rendez-vous) et passe la main a votre equipe si besoin - avec boite partagee et analytics.
- Repond en darija, arabe, francais et anglais
- Capture des commandes COD + prise de rendez-vous
- Boite partagee pour l'equipe (l'IA se met en pause quand un humain prend la main)
Voir la demo 60 s
Emplacement pour une video ou animation courte quand elle sera prete.
Concu pour les equipes qui vendent et supportent sur WhatsApp
Acces anticipeWhatsApp fonctionne - jusqu'a devenir un goulot d'etranglement.
Messages manques = ventes perdues
Un seul numero partage = chaos et aucune responsabilite
Les clients repetent les memes questions toute la journee (prix, dispo, livraison)
Les commandes COD se compliquent (mauvaise adresse, pas de confirmation, annulations)
Ce qui change quand vous repondez instantanement
Secondes
Temps du premier reply
Plutot que des heures
Conversions +
Plus de commandes + RDV
Moins d'abandons
Heures / semaine
Temps gagne
L'equipe se concentre sur la vente
Preuve rapide
Emplacement pour une histoire client, une capture d'ecran ou un temoignage.
Fonctionnalites cles pour les vrais flux WhatsApp
Reponses instantanees et naturelles
Gardez un ton coherent sans perdre le contexte de la conversation.
- Comprend les messages mixtes (darija + francais + arabe)
- Ton et voix de marque constants
- Si l'IA doute, elle demande ou transfere - elle n'invente pas
Capture des commandes COD (e-commerce)
Collectez les details necessaires pour confirmer la livraison et reduire les annulations.
- Collecte taille, couleur et quantite
- Capture ville + adresse + repere
- Envoie un resume clair pour confirmation (1/2/3)
Prise de rendez-vous (cliniques/services)
Qualifie, propose des creneaux et reduit les no-shows.
- Collecte les infos de reservation dans le chat
- Propose des creneaux (integration calendrier)
- Rappels pour reduire les absences
Boite partagee + prise en main humaine
Votre equipe peut intervenir a tout moment pendant que l'IA reste alignee.
- Assigner les conversations a des coequipiers
- L'IA se met en pause quand un humain prend la main
- Suggestions de reponse pour aller plus vite
Choisissez votre secteur. Le flow reste le meme.
Base sur des playbooks configurables, pas des scripts figes.
Cliniques & Dentaire
Retail / vendeurs Instagram
Salons & Spas
Salles de sport & Coachs
Immobilier
Agences
Deploiement rapide
Connectez votre WhatsApp
Reliez votre numero WhatsApp Business API et importez vos FAQs.
Fawran gere les conversations
L'IA repond instantanement, qualifie et reserve ou capture les commandes COD.
Vous obtenez resultats + analytics
Boite partagee, suggestions de reponse et metriques pour chaque conversation.
Et si Fawran ne sait pas ?
Il pose une question de clarification ou passe a un humain - jamais d'invention.
S'integre a votre workflow
Votre connaissance metier, dans le chat
Gratuit / Essai
- Base de connaissances FAQ
- Reponses rapides aux questions repetees
Pro
- Base de connaissances issue de vos docs, politiques et catalogues
- Ingestion fichiers + URLs avec suivi
- Reponses plus precises, moins de handoffs
Ce que disent les equipes
On repond en quelques secondes maintenant, et tout le monde voit les leads WhatsApp.
Les confirmations de rendez-vous se font automatiquement.
Les commandes COD sont claires et confirmees avant l'expedition.
Une tarification adaptee aux entreprises WhatsApp
Starter
MAD - / mois
Pour tester l'automatisation WhatsApp.
- 1 numero WhatsApp
- Playbooks basiques
- Boite partagee
Growth
MAD - / mois
Pour les equipes qui ont besoin de prise de rendez-vous + CRM.
- Tout Starter
- Prise de rendez-vous
- Sync CRM
Pro
MAD - / mois
Pour les volumes eleves et la base de connaissances avancee.
- Tout Growth
- Base de connaissances avancee (docs + URLs)
- Analytics d'usage
Des frais WhatsApp peuvent s'appliquer selon votre configuration.
FAQ
• Dois-je changer de numero WhatsApp ?
Non. Nous pouvons connecter votre numero WhatsApp Business API existant.
• Puis-je commencer avec un numero de test ?
Oui, commencez avec un numero sandbox pendant la configuration.
• Mon equipe peut-elle repondre ?
Oui. Utilisez la boite partagee et prenez la main a tout moment.
• Quelles langues sont supportees ?
Darija, arabe, francais, anglais, ainsi que l'espagnol et le portugais.
• Que se passe-t-il si l'IA ne sait pas ?
Elle pose une question ou transfere a un humain.
• Est-ce que ca marche pour les commandes COD ?
Oui. Elle collecte les details de livraison et confirme la commande.
• Puis-je connecter mon CRM ?
Oui. CRM webhook est supporte aujourd'hui, HubSpot arrive bientot.
• En combien de temps puis-je etre en ligne ?
La plupart des equipes sont en ligne en quelques jours.
Pret a ne plus rater de ventes WhatsApp ?
Voyez Fawran sur votre flow en 15 minutes.